jx2 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng jx2. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng jx2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Dịch vụ của jx2 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới độ tuổi này không được phép tạo tài khoản hay tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. jx2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi người dùng hoàn tất bước đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ theo bất kỳ hình thức nào.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên jx2. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. jx2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của jx2 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ tạm khóa tài khoản trong thời gian xử lý.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác và tài liệu hợp lệ theo yêu cầu. Thông tin cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của jx2.
jx2 có quyền từ chối hoặc tạm dừng đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi đáng ngờ theo đánh giá của hệ thống.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ jx2 đúng mục đích giải trí cá nhân và không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống nhằm có lợi thế bất hợp lệ.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống, sai sót kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật.
- Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc dưới danh nghĩa tổ chức không được phép.
- Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác.
- Cố tình làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của jx2.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong số trên có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VNĐ
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên jx2 được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VNĐ). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán họ sử dụng — bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa — thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
jx2 không chấp nhận các giao dịch từ tài khoản bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tiền được nạp từ nguồn không khớp với danh tính tài khoản đã xác minh, jx2 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra. Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Người dùng có trách nhiệm khai báo và thực hiện nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thưởng nhận được theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. jx2 không đại diện thực hiện nghĩa vụ thuế thay cho người dùng.
- Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp với tên tài khoản jx2 đã xác minh.
- Giao dịch nạp tiền thành công không thể hoàn lại sau khi đã sử dụng trong trò chơi.
- Phí giao dịch (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quy định và không liên quan đến jx2.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
jx2 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội giải trình trong thời gian hợp lý.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản chưa thanh toán và điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được hoàn trả số dư.
Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật về bảo mật thông tin và phòng chống rửa tiền. Người dùng không thể tái kích hoạt tài khoản đã đóng vĩnh viễn — trường hợp muốn sử dụng dịch vụ trở lại cần đăng ký tài khoản mới và hoàn tất xác minh từ đầu.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
jx2 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng người dùng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng, jx2 không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh.
Trách nhiệm pháp lý tối đa của jx2 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng jx2 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của jx2 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ jx2.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba. jx2 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực hành của các trang web đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
jx2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng — ví dụ thay đổi chính sách rút tiền hoặc điều kiện tài khoản — jx2 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ jx2 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu có câu hỏi về điều khoản này, người dùng có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua email: [email protected].